کاربر گرامی شیرفیلم
از اعتماد و همراهی شما صمیمانه سپاسگزاریم. پیش از استفاده از خدمات تماشای آنلاین و دانلود محتوا در شیرفیلم، لازم است یک‌بار مقررات و شرایط استفاده از سایت را با دقت مطالعه کرده و تنها در صورت پذیرش کامل، اقدام به خرید اشتراک نمایید. بدیهی‌ست در صورت تخطی از قوانین، شیرفیلم این اختیار را دارد که دسترسی کاربر را معلق یا لغو نماید، حتی اگر اشتراک فعال باشد. در این موارد، وجه اشتراک مسترد نخواهد شد.
شیرفیلم ممکن است در هر زمان و بنابر شرایط، در مفاد این مقررات بازنگری نماید. تغییرات اعمال‌شده از طریق بخش اطلاع‌رسانی در سایت به آگاهی کاربران خواهد رسید. چنانچه کاربران با نسخه جدید قوانین موافق نباشند، شیرفیلم موظف است باقی‌مانده مدت اشتراک آن‌ها را محاسبه و مبلغ مربوطه را بازگرداند.
۱. دسترسی به خدمات:
استفاده از خدمات شیرفیلم تنها از طریق اینترنت داخلی ایران امکان‌پذیر است. در حال حاضر، دانلود از خارج از کشور یا از طریق ابزارهایی مانند VPN یا پراکسی، پشتیبانی نمی‌شود. در صورت کندی یا قطعی، ابتدا لازم است موضوع را از طریق شرکت ارائه‌دهنده اینترنت خود پیگیری نمایید. اگر مشکل از سمت شیرفیلم باشد، اطلاع‌رسانی لازم انجام خواهد شد.
۲. اشتراک:
برخی از محتواهای موجود در سایت فقط با اشتراک قابل دسترسی هستند. تفاوت بین پلن‌ها تنها در مدت اعتبار آن‌هاست و امکانات یکسانی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد.
۳. مصرف ترافیک:
با توجه به اینکه سرورهای شیرفیلم خارج از بستر رسمی داخلی قرار دارند و محتوای آن سانسورنشده است، ترافیک مصرفی به‌صورت کامل محاسبه می‌شود و شامل نیم‌بها نخواهد بود.
۴. محتوا و سن مخاطب:
همه فیلم‌ها و سریال‌های موجود، چه با دوبله فارسی و چه با زبان اصلی (با یا بدون زیرنویس)، بدون ویرایش و سانسور ارائه می‌شوند. کاربران مسئول انتخاب محتوا متناسب با سن، فرهنگ و شرایط فردی یا خانوادگی خود هستند. همچنین هیچ‌گونه محتوای تولید داخل ایران، به‌احترام حقوق پدیدآورنده، در شیرفیلم بارگذاری نخواهد شد.
۵. دقت در خرید:
لطفاً پیش از پرداخت اشتراک، تمامی شرایط و اطلاعات مربوط به پلن‌ها را بررسی نمایید. پس از خرید، امکان بازگشت وجه وجود ندارد.
۶. چند حساب یا واگذاری حساب:
ایجاد چندین حساب یا انتقال اطلاعات حساب به دیگران، خلاف قوانین شیرفیلم است و در صورت کشف، همه حساب‌ها مسدود شده و بازپرداختی صورت نمی‌گیرد.
۷. استفاده گروهی یا اشتراک‌گذاری:
حساب کاربری فقط برای استفاده شخصی ایجاد می‌شود. استفاده همزمان از چند دستگاه یا اشتراک‌گذاری اطلاعات ورود، تخلف محسوب می‌شود. دانلودهای غیرعادی و پرتکرار نیز به‌منزله سوءاستفاده تلقی شده و منجر به قطع دسترسی خواهد شد.
۸. استفاده از سرور برای دانلود:
استفاده از هرگونه سرور، ربات، ابزار خودکار یا آی‌پی ثابت برای دانلود محتوا مجاز نیست. در صورت مشاهده، حساب به‌صورت دائمی مسدود خواهد شد.
۹. زیرنویس:
شیرفیلم تولیدکننده زیرنویس نیست. اگر محتوایی فاقد زیرنویس فارسی باشد، به این معناست که نسخه قابل ارائه‌ای توسط تیم محتوا یافت نشده است. لطفاً از درخواست افزودن زیرنویس فارسی خودداری نمایید.
۱۰. دوبله فارسی:
محتوای دوبله‌شده فاقد سانسور است. در بخش‌هایی که دوبله موجود نباشد، زیرنویس جایگزین می‌گردد. امکان سفارش یا درخواست دوبله جدید وجود ندارد.
۱۱. هماهنگی زیرنویس و دوبله:
زیرنویس و صوت‌ها به‌صورت دستی چسبانده می‌شوند، بنابراین امکان بروز خطا وجود دارد. در صورت مشاهده ایراد، لطفاً از طریق دکمه «گزارش مشکل» اعلام نمایید تا اصلاح صورت گیرد.
۱۲. نظرات کاربران:
نظرات بدون نیاز به تأیید منتشر می‌شوند، اما محتوای توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، مغایر با قوانین کشور، دارای الفاظ رکیک یا توهین به اقوام، نژادها یا مذاهب، قابل پذیرش نیست. در صورت نقض این بند، حساب کاربری تعلیق خواهد شد. همچنین درج اسپویل بدون انتخاب برچسب مربوطه، موجب اخطار یا حتی مسدودی حساب خواهد شد.
۱۳. درخواست محتوا:
درخواست کاربران بر اساس میزان تقاضا و اولویت بررسی می‌شود. ارسال درخواست به‌معنای تضمین انتشار نیست. در موارد خاص، امکان غیرفعال‌سازی بخش درخواست‌ها توسط مدیریت وجود دارد.
۱۴. احترام در ارتباطات:
پشتیبانی شیرفیلم موظف به پاسخگویی محترمانه است و متقابلاً از کاربران نیز انتظار رفتار محترمانه در ارتباطات وجود دارد. بی‌احترامی به هر شکل، موجب مسدودی حساب خواهد شد. در صورت نارضایتی از نحوه پاسخگویی، می‌توانید درخواست ارجاع به مدیر سایت را داشته باشید.
آخرین به‌روزرسانی: 10 فروردین 1404